Loja online e catalogo tecnico ligados ao ERP, com stock em tempo real.
Equipa envolvida
Admin Officer
Tech Lead
UX&UI Designer
Ferramentas e tecnologia usada
O catalogo tecnico vivia num PDF e o stock numa folha. Ligamos a loja ao ERP e passamos a mostrar disponibilidade real, com fichas que os comerciais deixaram de ter de explicar ao telefone.
Resultados
Algumas palavras do cliente
Os clientes deixaram de nos ligar para saber se havia stock. Passaram a encomendar.
Direcao Comercial, Keepwells
O que existia funcionava e ja nao chegava. Antes de desenhar seja o que for, percebemos onde e que as pessoas desistiam e porque.
A resposta raramente esta no ecra onde a desistencia acontece: esta dois passos antes, numa decisao que ninguem explicou.
Cor, tipografia, espacamento e componentes, decididos de uma vez e escritos onde a equipa os encontra.
Um sistema nao e um manual: e o conjunto de decisoes que deixa de ser preciso tomar outra vez a cada ecra novo.
A entrega nao acaba no lancamento. Ficamos a medir o que mudou, e o que mudou esta na seccao de resultados no topo desta pagina.
Vamos construir, juntos, uma experiência digital mais clara e mais forte.
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